Sprechen wir

    Eleonora Morales

    Ein Modehaus, das rund um die Uhr antwortet und jedes Stück ohne Fotoshooting veröffentlicht.

    Zirkuläre ModePre-owned LuxusColombia
    Was wir liefern

    Fünf Dinge, die zusammenarbeiten.

    Website

    Der Onlineshop des Hauses, maßgeschneidert in seiner Ästhetik und mit dem Katalog verbunden.

    KI-Agent

    Eine Modeberaterin, die rund um die Uhr antwortet, den Bestand kennt und den Look zusammenstellt.

    WhatsApp

    Die Leitung der Marke, mit einem Portal, in dem das Team jedes Gespräch sieht und die übernimmt, die einen Menschen brauchen.

    CRM

    Eine einzige Kundinnenbasis aus Shop, WhatsApp und E-Mail, mit allem, was jede kauft.

    Content

    KI-Produktfotos für jedes neue Stück und Beiträge für Social Media, mit der Creative Direction der Marke.

    Was Monza hier macht

    Wir gestalten, bauen und betreiben es.

    1. GestaltetDen Shop, das Einkaufserlebnis und die Stimme der Beraterin, in der Ästhetik des Hauses.
    2. BautDie Website, die WhatsApp-Beraterin, die Kundinnenbasis und das Teamportal, miteinander verbunden.
    3. ProduziertDie Fotos jedes neuen Stücks und den Social Content, ohne jedes Mal ein Shooting aufzubauen.
    4. BetreibtDie Beraterin und WhatsApp jeden Tag, und achtet darauf, dass gut geantwortet wird.
    5. MisstWas sich verkauft, was Kundinnen fragen und welche Gespräche einen Menschen brauchen.
    Der Ausgangspunkt

    Einzelstücke verkaufen, ohne dass jeder Verkauf davon abhängt, dass gerade jemand da ist.

    Jedes Stück ist einzigartig.

    In zirkulärer und Pre-owned Mode wiederholt sich nichts: Jedes Teil braucht Foto, Produktseite und Preis, bevor es sich verkaufen kann.

    Kundinnen fragen zu jeder Uhrzeit.

    Das Gespräch findet auf WhatsApp statt, und eine Größenfrage um Mitternacht ist auch ein Verkauf.

    Mehrere Linien, eine Marke.

    Zirkulär, Pre-owned, kolumbianisches Design und Stücke aus Paris mussten sich wie ein Haus anfühlen.

    Stück für Stück

    Sechs Teile, ein Betrieb.

    Jedes Teil funktioniert allein, und verbunden sprechen sie miteinander. Tippe auf eines, um zu sehen, was es tut und was es dem Geschäft löst.

    In Rosa: das Teil, das du gerade ansiehst, und wie es verbunden ist.

    Startseite des Shops von Eleonora Morales
    01 · Onlineshop

    Alle Linien der Marke in einem Shop.

    Die Website des Hauses, mit ihrer Stimme und Ästhetik, in der jedes Stück im selben Kauf angesehen, bezahlt und versendet werden kann.

    Was es löstKundinnen kaufen selbst ein, vom Handy aus, wann sie wollen.

    Der Shopkatalog auf dem Handy
    02 · Katalog mit KI-Fotos

    Jedes Stück kommt mit seinem Editorial-Foto.

    Produktfotos entstehen mit künstlicher Intelligenz und Art Direction, nach den Bildregeln der Marke. Das Team lädt das Stück hoch, und es ist bereit zum Verkauf.

    Was es löstEin neues Stück geht online, ohne auf ein Fotoshooting zu warten.

    03 · WhatsApp-Beraterin

    Eine Modeberaterin, die mit dem Stilgefühl des Hauses antwortet.

    Sie antwortet mit der Stilmethode der Marke, hilft beim Zusammenstellen des Looks und empfiehlt Stücke aus dem Shop. Wenn ein Gespräch einen Menschen braucht, übernimmt das Team.

    Was es löstEs antwortet immer jemand, auch mitten in der Nacht.

    04 · Kundinnenbasis

    Alle Kundinnen an einem Ort.

    Wer im Shop kauft, wer auf WhatsApp schreibt und wer E-Mails bekommt, landet in derselben Basis, mit allem, was jede gekauft und gefragt hat.

    Was es löstDas Team weiß, wer kauft und was sich verkauft.

    Eleonora im roten Kleid, Social Content
    05 · Social Content

    Kampagnen und Social-Beiträge aus demselben System.

    Die Fotos und Looks für Social Media kommen aus demselben Material, das den Shop speist, mit der Creative Direction der Marke.

    Was es löstDie Marke veröffentlicht in ihrem Tempo, ohne jedes Mal eine Produktion aufzuziehen.

    06 · Teamportal

    Ein Dashboard, damit das Team alles sieht.

    In einem Portal lädt das Team neue Stücke hoch, sieht jedes WhatsApp-Gespräch und übernimmt die, die einen Menschen brauchen.

    Was es löstEin Team verantwortet den ganzen Betrieb.

    Die Technologie

    Alles verbunden, mit künstlicher Intelligenz im Inneren.

    Jedes Werkzeug macht seine Arbeit; das System lässt sie miteinander sprechen. In Rosa: wo künstliche Intelligenz arbeitet. Tippe auf eines.

    Eleonoras Betriebein System

    WerkzeugKünstliche Intelligenz

    So sieht es aus

    Der Shop, der Katalog und der Content.

    Startseite des Shops mit Eleonora
    Die Startseite
    Der Shop auf dem Handy
    Auf dem Handy
    Der Katalog mit Filtern nach Linie
    Der Katalog
    Look mit heller Jacke
    Content
    Gemusterter Look
    Content
    Der Shop auf dem Desktop
    Auf dem Desktop
    Wischen
    Was sich verändert hat

    Mehr Aufmerksamkeit, weniger Hände, eine Verantwortung.

    24/7

    Jemand antwortet auf WhatsApp, auch mitten in der Nacht.

    4–5

    Personen: die Arbeit, die ein solches Team machte, erledigen heute die Agenten, und effizienter.

    1

    Team verantwortet den ganzen Betrieb.

    Weitere Fälle

    Schau weiter.

    Deine Marke

    Kannst du dir deine Marke so vorstellen?

    Erzähl mir, was du verkaufst, und ich sage dir, was ich zuerst verbinden würde.