A loja online da casa, feita à medida com a sua estética e ligada ao catálogo.
Eleonora Morales
Uma casa de moda que atende a qualquer hora e publica cada peça sem esperar por uma sessão fotográfica.
Moda circularLuxo pre-ownedColombia
Cinco coisas, a funcionar juntas.
Uma assessora de moda que responde a qualquer hora, conhece o inventário e monta o look.
A linha da marca, com um portal onde a equipa vê cada conversa e assume as que precisam de uma pessoa.
Uma única base de clientes, da loja, do WhatsApp e do email, com o que cada uma compra.
Fotos de produto com IA para cada peça nova e conteúdos para redes, com a direção criativa da marca.
Desenhamos, construímos e operamos.
- DesenhaA loja, a experiência de compra e a voz da assessora, com a estética da casa.
- ConstróiO site, a assessora de WhatsApp, a base de clientes e o portal da equipa, ligados entre si.
- ProduzAs fotos de cada peça nova e o conteúdo para redes, sem montar uma sessão de cada vez.
- OperaA assessora e o WhatsApp todos os dias, e garante que respondem bem.
- MedeO que se vende, o que as clientes perguntam e que conversas precisam de uma pessoa.
Vender peças únicas sem que cada venda dependa de alguém disponível.
Cada peça é única.
Na moda circular e pre-owned não há repetição: cada peça precisa da sua foto, da sua ficha e do seu preço antes de se poder vender.
As clientes perguntam a qualquer hora.
A conversa vive no WhatsApp, e uma pergunta de tamanho à meia-noite também é uma venda.
Várias linhas, uma só marca.
Circular, pre-owned, design colombiano e peças de Paris tinham de parecer uma mesma casa.
Seis peças, uma só operação.
Cada peça funciona sozinha e, ligadas, falam entre si. Toca em qualquer uma para ver o que faz e o que resolve ao negócio.
Em rosa, a peça que estás a ver e como se liga.
01 · Loja online
Todas as linhas da marca numa só loja.
O site da casa, com a sua voz e a sua estética, onde cada peça se pode ver, pagar e enviar na mesma compra.
O que resolveAs clientes compram sozinhas, pelo telemóvel, à hora que quiserem.
02 · Catálogo com fotos de IA
Cada peça entra com a sua foto editorial.
As fotos de produto fazem-se com inteligência artificial e direção de arte, seguindo as regras de imagem da marca. A equipa carrega a peça e ela sai pronta para vender.
O que resolveUma peça nova é publicada sem esperar por uma sessão fotográfica.
03 · Assessora de WhatsApp
Uma assessora de moda que responde com o critério da casa.
Responde com o método de estilo da marca, ajuda a montar o look e recomenda peças da loja. Quando uma conversa precisa de uma pessoa, a equipa assume.
O que resolveHá sempre alguém a responder, também de madrugada.
04 · Base de clientes
As clientes, num só lugar.
As que compram na loja, as que escrevem pelo WhatsApp e as que recebem email ficam numa mesma base, com o que cada uma comprou e perguntou.
O que resolveA equipa sabe quem compra e o que se vende.
05 · Conteúdo para redes
Campanhas e conteúdos para redes, do mesmo sistema.
As fotos e os looks usados nas redes saem do mesmo material que alimenta a loja, com a direção criativa da marca.
O que resolveA marca publica ao ritmo de que precisa, sem montar uma produção de cada vez.
06 · Portal da equipa
Um painel para a equipa ver tudo.
A partir de um portal a equipa carrega as peças novas, vê cada conversa de WhatsApp e assume as que precisam de uma pessoa.
O que resolveUma só equipa responde por toda a operação.
Tudo ligado, com inteligência artificial lá dentro.
Cada ferramenta faz o seu; o sistema põe-nas a falar entre si. Em rosa, onde trabalha a inteligência artificial. Toca em qualquer uma.
A operação de Eleonoraum só sistema
FerramentaInteligência artificial
A loja, o catálogo e o conteúdo.
Desliza
Mais atenção, menos mãos, um só responsável.
Alguém responde no WhatsApp, também de madrugada.
Pessoas: o trabalho que uma equipa assim fazia é hoje feito pelos agentes, e com mais eficiência.
Equipa responde por toda a operação.
Continua a ver.
A tua marca
Imaginas a tua marca a funcionar assim?
Conta-me o que vendes e digo-te o que ligaria primeiro.